همهٔ کالاهای گیلازور اصل و دارای گارانتی معتبرند. تعهد ما تحویل کالای نو، سالم و مطابق با مشخصات اعلام‌شده است.

اصالت کالا

محصولات GP از مجاری رسمی تأمین می‌شوند و در صورت وجود، دارای هولوگرام و کد اصالت سازنده‌اند. هنگام تحویل می‌توانید سلامت فیزیکی و پلمب کالا را بررسی کنید.

شرایط گارانتی

• گارانتی شامل ایرادهای فنی و کارکردی کالا در شرایط استفادهٔ صحیح است.
• مدت و نوع گارانتی هر کالا در صفحهٔ همان محصول یا روی فاکتور درج می‌شود.
• برای استفاده از گارانتی، ارائهٔ فاکتور خرید و حفظ سلامت برچسب‌ها و پلمب گارانتی الزامی است.

مواردی که گارانتی را باطل می‌کند

• آسیب فیزیکی، نفوذ آب، شکستگی یا سوختگی ناشی از نوسان برق.
• دستکاری، باز شدن یا مخدوش‌شدن برچسب گارانتی و شمارهٔ سریال.
• استفادهٔ نادرست یا خارج از مشخصات فنی اعلام‌شدهٔ سازنده.

دریافت خدمات گارانتی

در صورت بروز مشکل، با واحد پشتیبانی فنی تماس بگیرید. پس از بررسی اولیه، کالا برای تعمیر یا تعویض به مرکز خدمات ارجاع می‌شود. برای جزئیات بازگشت کالا به صفحهٔ شرایط ارسال و مرجوعی مراجعه کنید.